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助力抗疫保产 拓斯达开启春暖大行动

——提供多方位线上服务,造福更多B端企业

2020年02月07日 19:54:42来源:塑料机械网作者:sydneylulu点击:2481

  【机床商务网栏目 机床上下游
 
  近期,新型冠状病毒引起的肺炎疫情严峻,牵动着全国人民的心。面对来势汹汹的新型冠状病毒肺炎疫情,为了有效降低人员流动,调节节后返程高峰,严格控制疫情蔓延,全国各地区各类企业均已实行延期复工。
 
  为回馈社会,共抗疫情保障企业生产,推动产业智能化信心,广东拓斯达科技股份有限公司(简称:拓斯达,股票代码:300607)在疫情期间开启暖春行动,为6万家企业客户提供高质量线上服务,确保企业顺利开工复产。
 
  提供优惠服务套餐加产品方案线上指导
 
  开启线上服务新风向造福更多B端企业
 
 
  针对此次疫情,供应双方不便见面沟通或服务的问题,拓斯达在此特别为客户定制了“拓工在线”与“售后套餐”可以线上24小时帮助10000家客户解决一整套设备评估、维修、保养问题,让企业无忧复产,确保企业正常运营。
 
  售后拓工平台:
 
  1、24小时的线上售后服务
 
  2、客户报修,服务台10分钟响应
 
  3、服务透明,客户随时查看
 
  4、为客户提供设备管理服务
 
  服务套餐:
 
  1、过保设备正常使用的保障
 
  2、培训客户的技术员,提高设备使用率
 
  3、设备保养方案,延长设备寿命
 
  4、为客户提供设备管理服务
 
  拓工在线入口
 
在线办公入口
 
  疫情当下 鼎力协助
 
  智能制造企业拓斯达一直在行动
 
  在这场紧张激烈的疫情抗击大战中,医护人员是冲在一线的主力军。为避免医护人员被传染,必须佩戴护目镜进行防护,护目镜已成为目前抗击疫情急需和稀缺的耗材之一。1月27日下午,拓斯达接到客户的紧急求助,称需要加急生产抗击疫情所需的护目镜,因春节假期车间无熟悉技术的人员在岗,无法启动机械手自动生产,需要拓斯达协助解决。
 
  接到求助后,在确保售后人员自身安全的基础上,放弃休假,第一时间派遣人员前往现场提供服务。在经过售后人员的紧张调试后,自动化生产线顺利实现自动生成,并在现场培训客户技术工人,为抗“疫”生产线保驾护航。
 
  由于受疫情影响,人员隔离、工人停工,部分劳动密集型传统企业受较大影响。在一二线城市,企业将加大机器对人的替代,一批无人工厂、无人车间会不断涌现,通过智能制造,可以缓解人工短缺,应对疫情期间生产工作。
 
  当前,是疫情防控的关键时期,拓斯达将响应国家号召,积极履行起一个企业的责任与担当,疫情期间,拓斯达将助力更多企业恢复生产,生产不休息,服务不休息。众志成城,风雨同心,和全国人民一起为打赢这场疫情防控战而努力!盼望早日告别疫情的“寒冬”,迎接春日的暖阳,中国加油!
(来源:塑料机械网)


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